Wired to Care

दो लफ्जों में

मॉडर्न बिज़नेस आजकल असली कस्टमर्स की ज़रूरतों और इच्छाओं से ज़्यादा डेटा के ढेर और ट्रेंड रिपोर्ट्स पर निर्भर लगते हैं। 'वायर्ड टू केयर' दिखाती है कि बिज़नेस कस्टमर्स के साथ कनेक्शन बनाने और यह जानने के लिए कि वे असल में क्या चाहते हैं, एंपैथी  का इस्तेमाल कैसे कर सकते हैं। कंपनी-वाइड लेवल पर, इस तरह की एंपैथी ग्रोथ की ओर ले जाती है, और यह इंडिविजुअल कर्मचारियों के लिए एक गेम चेंजर हो सकती है।

ये किसके लिए है?

हर वो इंसान जिसे लगता है कि बिज़नेस लोगों की ज़िंदगी से दूर हो गया है।

प्रोडक्ट डिज़ाइनर्स और मार्केटर्स।

हर वो इंसान जो बिज़नेस के वैकल्पिक तरीक़ों में दिलचस्पी रखता है।

इन lessons से आप जानेंगे

नए नेटफ़्लिक्स कर्मचारियों को एक फ़्री डीवीडी प्लेयर क्यों मिलता है;

एक मीटिंग में एक ज़िंदा टाइगर लाने से आपको बेहतर फ़ैसले लेने में कैसे मदद मिल सकती है; और

नाइकी में काम करने के लिए फ़िटनेस की ज़रूरत क्यों है।

लेखक के बारे में

देव पटनायक ग्रोथ स्ट्रैटेजी फ़र्म 'जम्प एसोसिएट्स' के फ़ाउंडर और CEO हैं, जिसने नाइकी (Nike), सैमसंग और क्रिसलर जैसे क्लाइंट्स के साथ काम किया है। पटनायक एक स्पीकर और स्टैनफ़ोर्ड यूनिवर्सिटी में एक एडजंक्ट प्रोफ़ेसर भी हैं।

पीटर मोर्टेंसन 'जम्प एसोसिएट्स' के कम्युनिकेशन लीड हैं और 'स्पिन' और 'वायर्ड न्यूज़' के लिए लिख और एडिट कर चुके हैं।